Cuando inicie mi trabajo de investigación para la Especialización en Consultor en Capacitación y desarrollo de los Recursos Humanos me pregunte cuales serian los motivos que hacen a la resistencia por parte de los gerentes a implementar procesos de mejora continua como los programas de capacitación, y herramientas como la Programación Neurolinguistica, que favorecen y mejoran los procesos, las relaciones dentro de las empresas, la atención al cliente, etc.


Uno de los interrogantes que inquieta a los directivos y gerentes de organizaciones que envían a sus funcionarios a eventos de capacitación es precisamente si: ¿se justifica la cantidad de fondos invertidos en estos procesos de formación con el incremento esperado del desempeño en el puesto de trabajo? y el interrogante se torna aún más crítico cuando se trata de programas dirigidos al desarrollo de competencias gerenciales y conducción por cuanto la evidencia del mejoramiento es menos tangible que cuando se trata de capacitaciones de tipo práctico ...

La Programación Neurolingüística (PNL) se ocupa de cómo los responsables en diferentes campos consiguen resultados sobresalientes, y cómo sus exitosos patrones de pensamiento y comportamiento se pueden copiar.


Está de más decir de la real importancia que tiene la Programación Neurolinguistica por los motivos antes mencionados es que tiene la finalidad y la capacidad para incrementar y mejorar de forma sistemática los niveles de competitividad de las organizaciones.


La PNL nos muestra cómo podemos mejorar nuestros procesos comunicacionales, y así, alcanzar mayores y mejores resultados, nos enseña cómo comunicarnos, interior y exteriormente, de un modo que pueda establecer la diferencia entre los distintos actores y la búsqueda de la excelencia.


La PNL es a la vez un arte y una ciencia de excelencia personal, constituyéndose por tal motivo en una excelente herramienta para apoyar el Kaizen.


Si el Kaizen busca la mejora continua, y para ello se requiere disciplina y excelencia, la PNL facilita y potencia el logro de dicha excelencia personal, que es la base y el sustento de la alta competitividad ...